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HébergementCritère RGESN 8.8

Les données de votre site font parfois un aller-retour de plusieurs milliers de kilomètres avant d'atteindre l'écran de votre visiteur.

Quand un visiteur ouvre votre site, son navigateur envoie une requête au serveur qui héberge les fichiers. Si ce serveur est localisé aux États-Unis, en Asie ou dans un pays européen distant, les données parcourent physiquement cette distance, via des câbles sous-marins et des nœuds réseau intermédiaires, avant d'arriver. Chaque milliseconde de trajet supplémentaire s'additionne : un serveur en Virginie (États-Unis), répond en moyenne 90 à 120 ms plus lentement qu'un serveur en France pour un visiteur parisien, selon les mesures publiées par Catchpoint. Ce délai n'est pas visible dans le code du site, il est structurel. Par ailleurs, héberger des données personnelles de visiteurs français sur des serveurs situés hors de l'Union européenne soulève des questions de conformité au RGPD, notamment concernant les transferts de données vers des pays tiers. Un hébergeur français ou européen réduit la distance parcourue par les données, améliore les temps de réponse et simplifie la conformité réglementaire.

Sur votre site

Demandez-vous où sont physiquement localisés les serveurs qui hébergent votre site. La réponse doit être précise : un pays, idéalement une ville ou une région. « Dans le cloud » n'est pas une localisation.